FAQ
Bestellung
Wann bekomme ich meine Ware?
Auf der Produktseite wird Dir ein geschätztes Lieferdatum angezeigt. Nach dem Bestellungseingang, werden wir Deine Bestellung sofort ausliefern. Das bedeutet, nach Auftragseingang und dem Abschluss des Produktions- oder Druck-Prozesses, bekommst Du Deine Ware. Die Lieferung könnte bis zu 10-14 Tagen dauern.
Kann ich meine Bestellung abändern oder stornieren?
Da wir Deine Bestellung sofort bearbeiten, können wir eingegangene Aufträge leider nicht einfach abändern oder stornieren.
Solltest Du Fragen oder Bedenken haben, kannst Du uns gern unter info@poppiandpeaseblossom.com kontaktieren.
Bietest Du spezielle Gutscheinrabatte an?
Ja, Du bekommst ein Gutscheinrabatt in Höhe von 15% für Deine erste Bestellung. Des Weiteren bekommst Du auch Angebote während des ganzen Jahres, wenn Du unseren Newsletter abonnierst.
Wir bieten auch gelegentlich kostenlosen Versand innerhalb Deutschland für Bestellungen über 100 Euro an.
Kann ich ein Gutscheinrabatt mehrmals für meine Bestellung nutzen?
Nein, leider besteht keine Möglichkeit die Gutscheinrabatte mehrmals zu nutzen. Leider sind diese auch nicht zu kombinieren mit anderen Angeboten oder Aktionswaren.
Auch gelten sie nicht für vorherige Bestellungen.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden Dir während der Bestellung angezeigt und richten sich nach Gewicht und Entfernung.
Bietest Du auch internationalen Versand an?
Nein, leider bieten wir derzeit keinen internationalen, weltweiten Versand an. Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb Deutschland und Europa an.
Wir arbeiten daran den internationalen Versand zu ermöglichen.
Diese Info wird später auf unserer Website zu lesen sein.
Besteht die Möglichkeit, meine Bestellung zu beschleunigen?
Nein, leider nicht. Wir versuchen die Aufträge nach dem Eingang der Reihenfolge nach zu bearbeiten. Nach der Methode First Come, First Serve können wir deshalb die Warteschlange nicht einfach überspringen.
RETOURE
Wie schicke ich meine Bestellung zurück?
Wir nähen und bedrucken Deine Bestellung von Hand, nachdem Deine Bestellung eingegangen ist.
Jedes handgenähte oder hand-bedruckte Produkt ist einzigartig und ein Unikat.
Ist die bestellte Ware defekt, und wurde direkt von www.poppiandpeaseblossom.com gekauft, dann bitte die fehlerhafte Ware, innerhalb von 14 Tagen mit Foto bei uns melden. Du brauchst uns die fehlerhafte Ware nicht in zurückschicken. Nach Prüfung der Fotos werden wir Dir ein einwandfreies Produkt zuschicken. Bitte beachte, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Was mache ich, wenn meine Ware fehlerhaft ist?
Wir stellen unsere Produkte mit großer Sorgfalt her. Solltest Du eine fehlerhafte Ware erhalten, dann kannst Du uns dazu kontaktieren unter:
info@poppiandpeaseblossom.com
Bitte halte folgende Infos bereit:
Bestellnummer
Beschreibung oder Mangelproblem
Fotos der fehlerhaften Ware